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職位福利
技能培訓帶薪年假崗位晉升管理規范領導好包吃包住員工生日禮物人性化管理
職位描述
崗位職責/職位描述

1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續
7.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

其他要求
計算機能力：一般