崗位描述
高級中餐服務員
6千-6.5千
職位福利
管理規范-崗位晉升-人性化管理-包吃包住-五險一金-技能培訓-帶薪年假
職位描述
崗位職責
1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求
1、男女不限,身體健康,儀表端莊,形象良好,女士身高162以上,男士173以上;
2、高中以上學歷,有餐飲服務經驗優先;
3、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題
4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。
其他要求
年齡要求:18-28歲